Аудит доступности (инклюзивности) банков
Инклюзивность в сфере финансовых услуг — это не только социальный стандарт, но и обязательное требование законодательства Украины. Банки, как объекты социальной инфраструктуры, обязаны обеспечивать доступность для лиц с инвалидностью, пожилых людей, родителей с детьми, а также лиц с временными физическими ограничениями.
Что такое аудит доступности?
Аудит доступности (инклюзивности) — это комплексная проверка соответствия банковских учреждений требованиям государственных строительных норм (ГСН) и Закона Украины «Об основах социальной защиты лиц с инвалидностью». Основная цель — выявление барьеров, затрудняющих или делающих невозможным использование банка маломобильными группами населения.
Основные нормативные документы
При проведении аудита применяются следующие нормативные акты:
- ГСН В.2.2-40:2018 «Инклюзивность зданий и сооружений» — определяет требования к проектированию и обустройству объектов для лиц с инвалидностью;
- Закон Украины «Об основах социальной защиты лиц с инвалидностью в Украине»;
- ГСН В.1.1-7:2021 «Пожарная безопасность объектов строительства» — в части безопасной эвакуации всех категорий граждан.
Что проверяется в ходе аудита?
Во время аудита оценивается:
- наличие безбарьерного входа (пандусы, автоматические двери);
- размещение банкоматов и касс на доступной высоте;
- наличие звукового и визуального сопровождения;
- соответствие санитарных помещений для МГН;
- безопасность путей эвакуации.
Почему это важно?
Соответствие инфраструктуры требованиям инклюзивности:
- гарантирует соблюдение закона и помогает избежать штрафов;
- улучшает имидж банка;
- расширяет клиентскую базу.
Обращайтесь в ГлобалБуд Юкрейн
ГлобалБуд Юкрейн имеет опыт проведения аудитов инклюзивности для банковских учреждений. Наши специалисты учитывают действующие ГСН и законодательные требования, предоставляя рекомендации по устранению выявленных барьеров. Обратитесь к нам — и мы поможем сделать ваш банк действительно доступным для всех!
